3月13日，備受醫藥零售行業矚目的2024第九屆銳思會圓滿落幕，此次大會于安徽合肥盛大召開，以“生態共建 融合共生”為主題，匯聚了行業內的眾多專家、媒體以及全國千余家連鎖藥店的精英人士，共同探討行業發展趨勢，推動藥店生態的共建與融合。經過深入的交流和討論，五大關鍵詞成為引領藥店生態共建的重要指引。
醫藥行業生態的深刻變革讓每一位藥店人都感同身受，在這場變革中，藥店人作為行業的中堅力量，需要不斷學習新知識、掌握新技能、拓展新視野，以適應市場的變化和滿足消費者的需求。只有這樣，藥店人才能在變革中抓住機遇，實現自身的成長與發展，同時為推動整個行業的進步貢獻力量。作為醫藥零售行業創新先鋒的華人健康商學院，在本屆銳思會上就連鎖藥店的發展研究作出年度報告，對新生態下藥店的人才、經營及營銷方面撥云見日、指明方向。
華人健康商學院秘書長 王秀梅女士，發表《華人健康商學院藥店研究發展報告-人才篇》，線上線下培訓結合、專業知識與銷售實踐結合、技能培訓與系統體系結合是華人健康商學院今年人才孵化項目的亮點所在。經典的PPC熔煉班項目增加了中醫藥專業的系統課程，2024年度各藥店關鍵崗位的全國開班計劃也于現場揭曉。
華人健康商學院副院長 孟祥微女士，發表《華人健康商學院藥店研究發展報告-經營篇》，報告通過對大量藥店經營數據的分析和比較，總結出了一系列有效的新時期藥店經營策略和管理方法，并正式發布了華人健康商學院2024經營技術升級項目。
華人健康商學院副院長 畢文武先生，發表《華人健康商學院藥店研究發展報告-營銷篇》，以華人健康商學院的實踐營銷創新為指導，為藥店經營者和管理者提供了有益的新型營銷策略參考。五日狂飆、六脈神箭、十倍爆店、百日決戰項目以創新的思路和有效的執行，得到各藥店嘉賓的認可。
在當前的醫藥零售市場中，創新已成為行業發展的核心驅動力。傳統的藥店營銷方式已難以滿足當下消費者的需求，因此藥店必須尋求新的突破點。與會者普遍認為，藥店營銷創新應圍繞消費者需求展開，通過深入了解消費者的購藥習慣、健康需求以及消費心理，制定個性化的營銷策略。同時，與會代表也分享了各自在創新方面的實踐經驗和成功案例，為藥店同行提供了寶貴的參考。
醫藥經濟報董事長、廣東省醫藥零售行業協會秘書長 邵旭東先生帶來權威性的《2024中國藥品零售發展現狀及趨勢分析》，就醫藥零售行業的整體發展趨勢、醫保統籌落地及變革路徑提供方向指引。
安徽華人健康醫藥股份有限公司董事長 何家樂先生根據企業發展的親身經歷，發表了《篤行致遠，新銳藥店攻守之道》的主題演講，分享華人健康的上市之路及藥店并購趨勢，并從國勝大藥房的新型經營方式談起，為連鎖藥店的營銷創新與突破提供實踐支持。
成都科倫大藥房連鎖有限公司總經理 楊焱先生分享了《破繭成蝶，區域連鎖突圍之路》，在存量和留量中找增長點，在增量品中找突破口，在渠道創新中找新的業績，為各個不同規模現狀的連鎖藥店點明思路。
楚濟堂醫藥集團董事長 鄧金花女士宣講《利潤增長，連鎖藥店多元化布局》，多元化布局是一個長期而復雜的過程，需要藥店管理層具備前瞻性的戰略眼光和強大的執行力。她鼓勵在場的各位嘉賓要勇于嘗試、敢于創新，共同推動醫藥零售行業的健康發展。
廣東萬春堂醫藥連鎖有限公司董事長 歐道明先生分享了《三箭齊發，成長型藥店多渠道經營》，他表示多渠道經營成為成長型藥店實現持續發展的必由之路，線下門店精細化運營、線上電商渠道拓展乃至跨界合作資源整合，都是實現業務快速增長和品牌持續升級的有效路徑。
安徽國勝大藥房連鎖有限公司總經理 呂智琳先生帶來《不確定形勢下的藥店經營策略》分享，呂智琳先生指出，當前藥店經營面臨著政策調整、市場競爭、消費者需求變化等諸多不確定性，經營策略的調整一定不可因短期的數據變化而短視，顧客有體驗、可持續增長的模式才是當下穩妥的策略。
醫藥零售行業資深專家、職業經理人 龔云先生分享了《基于顧客行為的營銷體系搭建》，顧客行為是構建有效營銷體系的關鍵。他強調，深入了解顧客需求、購買習慣、消費心理等方面的行為特征，是制定針對性營銷策略的基礎，而基礎的基礎則是藥店數字化的完成。
華人健康商學院執行院長 鄭重先生深入分析了《藥店營銷活動的十大底層邏輯》，鄭重先生通過華人健康商學院豐富的案例和實踐經驗，總結提煉出藥店營銷活動的底層邏輯，他相信，在掌握了這些底層邏輯的基礎上，藥店一定能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現持續穩健的發展。
大會現場，華人健康商學院以強大的專業團隊與實踐經驗支持，正式成立了華人健康商學院營銷策劃機構，將持續為醫藥零售行業創造價值。
隨著大數據和智能AI的飛速發展，藥店的數智化轉型也成為本屆銳思會的焦點，與會者深入探討了數字化在藥店運營、管理及營銷等方面的應用，以及如何通過數字化手段提升藥店的服務水平、經營水平和顧客體驗。
各區域藥店的數據壁壘、行業生態上下游的信息隔閡，一直是藥店大數據難以有效發揮功用的頑疾所在，本屆銳思會上，華人健康率行業之先，領頭踏難，將正式與醫藥零售行業共享“RUIS藥店診斷系統”，系統以全國醫藥行業各數據為基礎，結合國勝大藥房和華人健康商學院的實踐數據評估，將為全國藥店提供商品、經營、拓展及人才多方位的數智支持。
除此之外，華人健康商學院線上學習工具“正正學堂APP”正式啟用，據悉，該APP是華人健康商學院藥店人才孵化體系的總結性產品，華人健康商學院針對店員、店長、采購、運營、財務及人資等各個崗位人才的孵化課程線上化，并搭配技能考核評分機制。目前，該APP已正式對華人健康商學院的部分會員單位開放。
人才是藥店營銷創新與突破的根本動力。與會者一致認為，藥店應重視人才的選拔和培養，建立完善的人才激勵機制。同時，積極引進外部優秀人才，為藥店的發展注入新的活力和動力。通過人才培養與引進，藥店能夠構建一支高素質、專業化的團隊，為藥店的營銷創新與突破提供有力支撐。
華人健康商學院的人才孵化系列項目備受關注，本屆銳思會現場，2023-2024華人健康杯全國品類營銷之星大賽總決賽拉開帷幕。專業致勝，智慧營銷，經過層層選拔，來自全國連鎖藥店的20位選手最終突圍，在總決賽上大放異彩。華人健康杯大賽不僅是人才的選拔，也是華人健康商學院對醫藥零售行業營銷方向的指引，大會最終決出優秀品類營銷之星與金牌品類營銷之星。
華人健康商學院獨創的學期制崗位人才孵化班于銳思會現場結業開課，學期制商采經理專業技能提升班10期與學期制運營經理專業技能提升班12期的同學，經過近一年的系統化學期制學習，完成全部課程，正式結業。
華人健康商學院與中科大EE中心聯合創辦的中科大醫藥連鎖企業高研班4&5&6&7期也在本屆銳思會正式開啟新學期的課程，中科大醫藥連鎖企業高研班是針對醫藥連鎖企業領航人的學習平臺，中科大EE中心以其強大的師資力量和豐富的教學資源，提供了有力的支持，同學們將深入了解醫藥連鎖企業的經營管理、人才戰略、市場營銷及戰略規劃等方面的知識，提升自身的專業素養和綜合能力。
在競爭日益激烈的醫藥零售市場中，合作是發展的重要途徑。本屆銳思會以“生態共建，融合共生”為主題，旨在構建醫藥零售行業生態，共享資源，引領連鎖藥店、醫藥商業與醫藥工業共同應對市場挑戰，以推動產業鏈的協同發展。銳思會現場，華人健康商學院為2023年優秀會員單位頒獎授禮，并與多家生態戰略合作客戶現場簽約。
藥店生態的共建需要探路者的領航，全國連鎖藥店領航人匯聚組織的中科大醫藥連鎖企業高研班創享匯于大會現場成立，創享匯以“創發展之路、享共贏之利、匯天下之智”為發展宗旨，必將成為藥店生態建設中的重要一環。
生態共建也離不開零售藥店與醫藥工業的協同合作，華人健康評選出星銳獎與金銳獎兩大獎項，于第九屆銳思會現場為2023年度對藥店生態共建做出突出貢獻的連鎖藥店和品牌工業頒獎。
五大關鍵詞，既是藥店行業過往發展歷程的精準總結，也是對未來藥店生態共建的深刻反思。它們不僅揭示了藥店行業當前面臨的挑戰與機遇，更為藥店行業的未來發展指明了方向。我們相信，隨著這五大關鍵詞的深入實踐和不斷發展，在全體醫藥零售人的共同努力下，藥店行業必將迎來更加美好的未來。醫藥零售行業將煥發出新的生機與活力，為人們的健康事業貢獻更多的力量。